Luminjo
Customer service software for businesses to centralize client requests in one place
Luminjo est un logiciel de service client en ligne qui centralise les questions et demandes des clients dans un espace unique, accessible depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur. Aucune installation n'est nécessaire. L'outil permet de suivre l'évolution des tickets, de consulter l'historique des échanges avec un client et de savoir si un problème est résolu ou en attente.
Les fonctionnalités incluent la centralisation des tickets, leur attribution selon les compétences de l'équipe, l'intégration d'un formulaire sur un site web via une API (Prestashop, Wordpress, e-monsite) et un accès au compte depuis différents supports. Luminjo s'adresse aux organisations qui répondent à des questions clients, notamment les PME, startups, auto-entrepreneurs et associations. Le logiciel est proposé en version d'essai et en éditions payantes, avec une facturation sécurisée.
12 alternatives to Luminjo
Ranked by how well each tool replaces Luminjo: shared features, audience, price and popularity.
- 63 out of 100 match$19/mo
- 60 out of 100 match$19/mo
LiveHelpNow: Support platform combining chat, ticketing, knowledge base, automations and
Covers 1 of 9 key features.
56 out of 100 match$39/mo- 56 out of 100 match$14/mo
- 56 out of 100 match$7/mo
- 56 out of 100 matchContact sales
- 55 out of 100 match$195/mo
Helpdesk system for ecommerce and multichannel.
Covers 1 of 9 key features and is open source.
Free planOpen source55 out of 100 match$192/mo- 55 out of 100 match$14/mo
AI-native CX platform combining social listening, omnichannel engagement, and autonomous (
Covers 2 of 9 key features.
55 out of 100 match$125/mo- 55 out of 100 match$49/mo
- 55 out of 100 match$480/mo